Доставка

Доставка заказов

Мы осуществляем доставку приобретенной Вами одежды по всей России в минимальные сроки. Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ из перечисленных ниже. Это может быть курьерская доставка до двери или до ближайшего почтового отделения.

Вариант доставки Срок Цена Интервал доставки
DPD

Доставка курьером до двери

 1-12 рабочих дней

(зависит от региона)

  700 руб. С 09:00 до 18:00

(пн. — сб. кроме Вс и праздничных дней)

 
ПОЧТА РОССИИ

До ближайшего отделения

  от 3 рабочих дней

(зависит от региона)

  350 руб. С 09:00 до 18:00

(пн. — сб. кроме Вс и праздничных дней)

Оплата

Оплата заказов

202

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Оплата заказов банковской картой производится моментально в любое время дня и ночи. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Обращаем Ваше внимание, что Miramonte не имеет доступа к данным вашей кредитной карты.

Комиссия при оплате банковской картой не взимается.

Возврат

Условия возврата заказов

Возврат:

Мы понимаем, что вещи, которые вы заказали, могут по некоторым причинам не подойти вам, и вы решите их вернуть. Мы постараемся сделать этот процесс максимально удобным и быстрым. В соответствии с законом, вы можете принять решение о возврате в течение 14 дней после совершения покупки. В течение этого времени вы можете вернуть заказ частично или полностью. Возврат товара осуществляется любой транспортной компанией. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Отправить посылку нужно на адрес нашего склада:

  • 413850, г.Балаково, ул. Факел Социализма, 24
  • Получатель: Крылов Илья Андреевич

 

Оформление возврата:

1)     Отправьте на адрес электронной почты info@miramonte письмо с указанием номера заказа и позиций, по которым вы хотите произвести возврат. Обязательно укажите причину возврата и, при необходимости, приложите фотографию.

2)     Дождитесь звонка или электронного письма от нашего сотрудника. Как правило, звонок поступает в течение одного рабочего дня. Сотрудник уточнит позиции возврата, а также всю необходимую дополнительную информацию.

3)     После согласования, сотрудник вышлет Вам документы для заполнения, которые необходимо приложить к посылке.

4)     Вместе с товаром, который вы хотите вернуть, следует обязательно приложить чек.

5)     Перечисление денежных средств осуществляется на счет в течение 28 рабочих дней после получения нами возврата. Перечисление денежных средств осуществляется на карту с которой была оплачена покупка.

 

Важная информация:

    • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков)
    • Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки
    • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 28 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
    • Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
    • В соответствии с законодательством РФ (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические.

 

Если вы не нашли в этом разделе ответа на свой вопрос, напишите нам info@miramonte.ru